Top 3
Bestilling og oppdrag
- Finnes det flere trykkprodukter å kjøpe enn de som tilbys i nettbutikken?
- Får jeg rabatt hvis jeg legger inn en veldig stor bestilling?
- Hva gjør jeg for å be om et individuelt tilbud?
- Hva skal jeg skrive inn i feltet “Referansetekst”?
- Hva skjer hvis jeg ikke har lastet opp trykkdataene i rett tid?
- Hvor finner jeg de generelle forretningsbetingelsene?
- Hvor finner jeg statusen på mitt oppdrag?
- Hvordan bestiller jeg i nettbutikken?
- Hvordan kan jeg bestille pliktavleveringseksemplarer?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Hvordan kan jeg overføre mine trykkdata?
- Hvordan kan jeg være sikker på at mitt oppdraget kommer frem til meg den ønskede dagen?
- Jeg trenger et skriftlig tilbud. Hva gjør jeg nå?
- Jeg trenger mine trykkprodukter så raskt som mulig. Hva må jeg gjøre?
- Jeg vil gjerne bestille det samme trykkproduktet en gang til - er det mulig?
- Kan dere sende meg produktprøver?
- Kan dere trykke klimanøytralt for meg?
- Kan jeg bestille et annet antall enn det som tilbys i nettbutikken?
- Kan jeg bestille et fargeprøvetrykk og/eller en prøvetrykk layout?
- Kan jeg bestille flere produkter samtidig?
- Kan jeg designe produkter direkte online?
- Kan jeg endre min bestilling i ettertid?
- Kan jeg endre mine trykkdata i ettertid?
- Kan jeg forespørre om produkter utenom tilbudet?
- Kan jeg fremskynde min bestilling i ettertid?
- Til hvilket tidspunkt må jeg ha lastet opp trykkdataene ved ekspresstrykk?
Trykkdata
- Blir mine trykkdata kontrollert før trykking?
- Designer dere trykksakene for meg?
- Finnes det en godkjennings-PDF?
- Fire farger er ikke nok for meg - jeg vil ha et mangefarget trykkprodukt. Hva gjør jeg nå?
- Formater til det produktet jeg vil trykke er oppgitt i stående format. Trykker dere også i liggende...
- Hva betyr 1+0 farget, 2+1 farget eller 4+4 farget?
- Hva betyr “utskyting”?
- Hva er en visningsfil?
- Hva er et beskjæringstillegg?
- Hva er falselinjer?
- Hva er forskjellen mellom fargefremstilling med RGB og CMYK?
- Hva er skjæretoleranser?
- Hva er transparenser?
- Hva kontrollerer datakontrollen?
- Hva må jeg ta hensyn til angående linjer?
- Hva må jeg ta hensyn til angående skrifter?
- Hvilke datakrav må jeg ta hensyn til?
- Hvilke filformater kan jeg overføre?
- Hvilke innstillinger bruker jeg for å få en optimal trykk-PDF?
- Hvilken sikkerhetsavstand må jeg overholde?
- Hvor lenge lagres mine trykkdata?
- Hvor stor er den maksimale fargepåføringen?
- Hvor stor er den minimale fargepåføringen?
- Hvor stor oppløsning må filene mine ha?
- Hvordan beregner jeg beskjæringsmonnen i hefter og magasiner?
- Hvordan beregner jeg ryggbredden i bøker?
- Hvordan beregner jeg ryggbredden i kataloger?
- Hvordan fungerer “online-designverktøyet”?
- Hvordan kan dere trykke på begge sider for meg?
- Hvordan kan jeg laste opp mine trykkdata?
- Hvordan oppgir jeg reliefflakk?
- Hvordan oppretter jeg UV-farge?
- Hvordan oppretter jeg UV-lakk?
- Hvordan oppretter jeg delvis foredling i mine trykkdata?
- Hvordan oppretter jeg en hvit farge for min logo på reklameartikler?
- Hvordan oppretter jeg en spesialfarge?
- Hvordan oppretter jeg katalogomslaget på riktig måte?
- Hvordan oppretter jeg min logo i gull og sølv for mine reklameartikler?
- Hvordan oppretter jeg omslag på hefter og magasiner på riktig måte?
- Hvordan oppretter jeg sølvforedling?
- Hvorfor ser fargene i trykkproduktet annerledes ut enn på skjermen?
- Hvorfor skal jeg opprette mine trykkdata i CMYK?
- Jeg har problemer med å laste opp siden. Hva gjør jeg nå?
- Kan jeg bytte ut mine trykkdata?
- Kan jeg endre mine trykkdata i ettertid?
- Kan jeg laste opp en flersidet PDF?
- Konvertere JPEG, TIF m.m. til vektorgrafikk
- Opplasting fungerer ikke, hva kan jeg gjøre?
- Til hvem sender jeg mine trykkdata?
- Ved mitt produkt aksepteres kun vektorgrafikk. Hva betyr egentlig det?
Betaling & faktura
- Belastes kredittkortet mitt direkte ved bestillingen?
- Er det mulig å få rabatt?
- Hvilke betalingsmuligheter finnes?
- Hvor og hvordan kan jeg innløse min verdikupong?
- Hvordan får jeg pengene tilbake etter kanselleringen?
- Hvordan kan jeg få en faktura en gang til?
- Jeg vil endre fakturaadressen. Hvordan gjør jeg det?
- Kan dere sende fakturaen til en annen mottaker?
- Kan det oppstå forsinkelser ved bestillinger betalt på forskudd?
- Kan fakturamottageren være en annen enn leveringsmottageren?
- Kan jeg få mitt oppdrag uten merverdiavgift?
- Kan min leveringsadresse være en annen enn fakturaadressen?
- Når og hvordan får jeg fakturaen?
Forsendelse & levering
- Blir oppdraget mitt sendt med spedisjon?
- Blir oppdraget mitt sendt per spedisjon eller med en pakkeleveringstjeneste?
- Er det mulig med nøytral forsendelse?
- Er det mulig å få levering på lørdag?
- Hva skjer med min bestilling når jeg ikke er tilstede ved levering?
- Hvor mye veier min bestilling?
- Hvor store er mine fraktkostnader?
- Hvordan beregner jeg leveringstiden?
- Hvordan blir oppdraget mitt sendt?
- Hvordan er leveringsstatusen til mitt oppdrag?
- Hvorfor er min levering enda ikke her?
- Jeg har sendt flere bestillinger. Blir disse sendt samlet?
- Kan dere levere min bestilling til en annen adresse?
- Kan dere levere min bestilling til en pakkestasjon eller pakkeshop?
- Kan jeg dele opp mitt oppdrag på flere leveringsadresser?
- Kan jeg endre forsendelsesmåten i ettertid?
- Kan jeg endre leveringsadressen i ettertid?
- Kan jeg hente min bestilling hos dere?
- Kan jeg oppgi en leveringsadresse som avviker fra fakturaadressen?
- Må min bestilling leveres til min leveringsadresse?
- Pakkesporing fungerer ikke. Hva gjør jeg nå?
- Til hvilke land kan dere levere?
- Tilbyr dere en miljøvennlig forsendelse?
- jeg vil gjerne ha min bestilling tidligere. Er det mulig?
Reklamasjon
- Det ble levert et mindre antall til meg enn bestilt. Hva gjør jeg nå?
- Hvor lang tid tar ettertrykket?
- Hvordan kan min reklamasjon bearbeides raskest mulig?
- Hvordan reklamerer jeg på min bestilling?
- I hvilken form får jeg erstatning for min reklamasjon?
- Kan jeg endre produktkonfigureringen ved et ettertrykk?
- Min levering er mangelfull. Kan jeg plassere en ny bestilling?
- Må jeg sende inn beviseksemplarer eller bilder for verifisering av min reklamasjon?
- Når blir min reklamasjon bearbeidet?
Kundekonto
- Hvor finner jeg statusen på mitt oppdrag?
- Hvor kan jeg bruke mitt tilgodehavende?
- Hvor kan jeg se på mitt tilgodehavende?
- Hvordan kan jeg endre min e-postadresse?
- Hvordan kan jeg endre min fakturaadresse?
- Hvordan kan jeg endre min leveringsadresse?
- Hvordan kan jeg endre passordet mitt?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Hvordan kan jeg registrere meg?
- Hvordan kan jeg slette min kundekonto?
- Jeg har glemt passordet mitt, hva nå?
- Jeg kan ikke logge inn lenger. Hva er grunnen til det?
- Jeg vil gjerne avbestille nyhetsbrevet. Hva må jeg gjøre?
- Jeg vil gjerne motta nyhetsbrevet. Hva må jeg gjøre?
- Kan jeg bruke flere kredittkort?
Firma
- Er Onlineprinters sertifisert?
- Hva er kundesenterets åpningstider?
- Hvilken adresse har Onlineprinters?
- Hvilken bankforbindelse har Onlineprinters?
- Hvor finner jeg de generelle forretningsbetingelsene til Onlineprinters?
- Hvor finner jeg firmaopplysningene til Onlineprinters?
- Hvordan kan jeg komme i kontakt med Onlineprinters?
- Kan Onlineprinters være sponsor for mitt arrangement?
- Satser Onlineprinters på miljøvern?
Produkter
- Hvordan monterer jeg L-banneret?
- Hvordan monterer jeg X-banneret “Standard”?
- Hvordan monterer jeg beachflagget drop i størrelse S?
- Hvordan monterer jeg beachflagget?
- Hvordan monterer jeg det buede pop-up-displayet?
- Hvordan monterer jeg en buet zipper-wall?
- Hvordan monterer jeg en rett zipper-wall?
- Hvordan monterer jeg et pop-up-tower?
- Hvordan monterer jeg gatebukken “Premium”?
- Hvordan monterer jeg giantpole-systemet?
- Hvordan monterer jeg messedisken?
- Hvordan monterer jeg messeveggen?
- Hvordan monterer jeg rollup displayert “XXL”?
- Hvordan monterer jeg rollup displayet “Premium”?
- Hvordan monterer jeg rollup displayet “Rimelig”?
- Hvordan monterer jeg rollup displayet “Standard”?
Designe online
- Bruker jeg bestemte programmer for å kunne benytte “online-designverktøyet”?
- Er produktene i “online-designverktøyet” dyrere?
- Fungerer “online-designverktøyet” med alle nettlesere?
- Hvor mye koster det å bruke “online-designverktøyet”?
- Hvordan fungerer “online-designverktøyet”?
- Kan jeg bruke egne bilder og logoer i “designe online”-verktøyet?
- Kan jeg designe produkter direkte online?
- Kan våre firmafarger og -skrifttypen brukes i “online-designverktøyet”?
- Tilbyr dere motiver til designen eller må man laste opp alt selv?